Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: 1. товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; 2. продукт повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; 3. збережені всі ярлики та заводське маркування; 4. товар зберігає товарний вигляд та споживчі властивості. Зателефонуйте +380 63 055 6140 і повідомте про намір повернути оплачений товар або надішліть лист на пошту energy.rivne@gmail.com з темою "Повернення або обмін товару". Надішліть нам товар перевізником Нова Пошта Відділення №23, м. Рівне, отримувач Басалкевич Б.В., номер телефону: +380 63 055 6140 - повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару на e-mail energy.rivne@gmail.com; - після перевірки посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів. Комісія за переказ коштів та оплата за зворотну доставку лягає на покупця. Умови повернення товарів неналежної якості: Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але не відкидаємо можливість шлюбу. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів із дня отримання. Процедура повернення товару Неналежної якості: - зателефонуйте +380 63 055 6140 та повідомте про намір повернути оплачений товар або надішліть лист на пошту energy.rivne@gmail.com з темою "Повернення або обмін товару"; - надішліть нам товар перевізником Нова Пошта Відділення №23, м. Рівне, отримувач Басалкевич Б.В., номер телефону: +380 63 055 6140, -повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів електронною поштою energy.rivne@gmail.com Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар. Комісія за переказ коштів та оплата за зворотну доставку лягає на продавця.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.